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Historia de Top Doctors App

En pocos años Top Doctors se ha convertido en la empresa líder en la identificación de doctores y centros médicos de primer nivel en el mundo. Más de 5.000.000 de pacientes han confiado en nosotros para encontrar el mejor especialista para su caso, pues saben que en los servicios de Top Doctors tienen fiabilidad y excelencia médica en todas las especializaciones de la medicina.

Más de 500.000 pacientes han concertado cita con los mejores doctores a través de www.topdoctors.es; ahora, además, pueden hacerlo cómo, cuándo y dónde quieran, con la máxima facilidad, inmediatez e independencia posibles gracias a Top Doctors App.
¡Todo un hito!

¿Cómo lo ha hecho? A través del potencial del machine learning y del big data, dotamos la App con un sistema de inteligencia artificial capaz de detectar (mediante una serie de preguntas) lo que le sucede al paciente con un acierto del 90%. El usuario solo tiene que escribir cómo se siente y el sistema le ofrecerá un prediagnóstico al momento para que pueda contactar con uno de nuestros Top Doctors mediante tres canales: cita online, llamada telefónica o Telemedicina.

La Telemedicina es un servicio que permite al usuario mantener mensajería privada o videoconferencia con su médico en cualquier momento y lugar. Además, ofrece la posibilidad de compartir ficheros, imágenes, pruebas médicas… rompiendo con las barreras espaciotemporales que había hasta ahora.

La app

Top Doctors App es una potente herramienta eHealth enfocada a ofrecer al paciente el mejor especialista médico para su caso. Entre sus características, destacan:

  • El evaluador de síntomas, dotado de inteligencia artificial, está avalado por el Hospital Universitario Clínic de Barcelona y cuenta con la certificación de “Clinical Device” a nivel Europeo y USA.
  • Un buscador muy potente que está dividido en tres secciones para facilitar al paciente la búsqueda del médico o centro que necesita, y con los que podrá utilizar los servicios de telemedicina.
  • Contenido creado y revisado por los mejores especialistas.
  • Incluye un extenso directorio de doctores de primer nivel y de todas las especialidades médicas.
  • Telemedicina: chat y videoconferencia en tiempo real.
  • Datos confidenciales mediante tecnología de encriptación.

Por último, destacar que Top Doctors App también es un potente gestor para nuestros especialistas, pues en pocos clicks puede confirmar o cancelar citas y atender en cualquier momento al paciente mediante la Telemedicina, mejorando la relación médico-paciente.

El equipo

El equipo de Top Doctors App está formado por UX & UI designers y Big data Scientist para optimizar los procesos de los usuarios y generar contenido de interés relevante en cada etapa del funnel de los pacientes; analistas programadores expertos en natives Apps, QA’s y creadores de contenido para ofrecer la mejor experiencia a los pacientes, aportando la seguridad de elegir entre los mejores médicos según su caso y facilitando el contacto multi-canal (cita online, llamadas y videoconferencia).

¿Por qué esta app debe ganar TheAwards 2018?

Por qué en algún momento todos hemos sido, somos o seremos pacientes; nosotros, nuestros amigos y nuestros familiares. Y en ese momento necesitaremos contar con todas las herramientas que nos permitan encontrar al mejor especialista para cada caso: sin barreras, sin dificultades y sin esperas.

Consideramos que nuestra App es una herramienta que facilita la comunicación entre todos los actores del sector de la salud, sin excepción alguna: médicos, pacientes, clínicas, aseguradoras… ya que en todos los casos resuelven cuestiones prácticas, de tendencia, de optimización de costes y tiempo; todo ello, aportando al paciente un entorno único en el que gestionar su salud dónde, cómo y cuándo quiera.

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